Как ответить хаму

Как ответить хаму

 


Перед прочтением обязательно подпишитесь на наши новости ВКонтакте:


 

Эксперты подсказали, как можно ответить на выпады хамоватых людей и поставить их на место. Мы сталкиваемся  неадекватным поведением чаще, чем бы нам хотелось, пишет «Пермь Открытая».  

Постарайтесь использовать конструктив. Обычно грубияны просто выкрикивают оскорбления без смысловой нагрузки. Вы можете согласиться с ним и признать свою неправоту. Это может выбить хама из колеи.

Это очень сложный, но действенный приём. Человек, который кричит на улыбающегося человека, сразу выглядит глупо.

Самое важное при общении с хамом — это сохранять спокойствие. Только так можно показать своё превосходство над оппонентом. Если вы проявите эмоции, то хам почувствует уверенность.

Стоит помнить, что если вы имеете дело с агрессивным хамом, то можно немного повысить голос, но не падать до его уровня.

424

Вы когда-нибудь испытывали шок, когда коллега, друг, продавец или незнакомец говорит что-то вроде: «Ух ты, ты выглядишь ужасно!» Или «Эта стрижка тебе не идет».

  • Как вы справляетесь с грубыми людьми или грубыми комментариями? Сегодня вы узнаете, что говорить, когда кто-то с вами грубо разговаривает.
  • По правде говоря, люди могут говорить грубые вещи в разных ситуациях по разным причинам. Иногда они знают, что они грубые, а иногда они не понимают, насколько они невнимательны или неуважительны.
  • Независимо от причины, главное — всегда сохранять спокойствие, прежде чем ответить.

Сохраняйте спокойствие и сделайте правильный выбор в отношении того, как с ним обращаться. Это дает вам лучший шанс хорошо справиться с ситуацией. Поэтому, прежде чем реагировать в гневе или обиде:

  • сделайте глубокий вдох
  • сосчитайте до десяти
  • уверенно выберите, как вы хотите ответить.

Сегодня у вас есть шанс узнать, что сказать в этих ситуациях, используя 4 стратегии, которые вы можете использовать, чтобы уверенно иметь дело с кем-то, кто груб в данный момент.

Но вот одна важная истина: доброта всегда побеждает.

4 стратегии борьбы с грубым поведением или комментариями.

Стратегия 1: победить их с добротой.

Будь супер вежливым! Иногда быть очень вежливым и супер милым может помочь действительно подчеркнуть грубость другого человека.

  • Демонстрация собственной доброты действительно может сделать их грубость заметной, как больной палец.
  • Кстати, выделяться, как больной большой палец, — отличная идиома, чтобы сказать что-то действительно заметное или очевидное.

Вот несколько фраз, которые вы можете использовать:

  • Похоже, вы переживаете действительно трудное время. Если тебе нужен слушатель , я могу тебя поддержать.
  • Иногда, когда люди грубы, это происходит потому, что они действительно причиняют боль или чувствуют себя неконтролируемыми. Итак, если я могу помочь с чем-то, пожалуйста, дайте мне знать.
  • Я не собираюсь принимать то, что вы только что сказали, близко к сердцу, потому что я думаю, что вы действительно должны с чем-то бороться. Я здесь, если вам нужно поговорить.
  • Давайте поговорим, когда вы почувствуете себя спокойнее, потому что я действительно хочу найти способ для нас общаться более уважительно.
  • Мне было интересно, что вы чувствуете, что заставило вас говорить обидные / невнимательные вещи.

425

Эта стратегия отлично подходит для друзей, семьи или даже коллег, людей, с которыми вам необходимо поддерживать здоровые отношения, несмотря на их грубость.

Стратегия 2: обучать и просвещать.

Возможно, человек не осознает, что его слова грубы или вредны. В этом случае вы сможете просветить их или помочь им понять, что изменение их пути может улучшить положение вещей для них, их друзей и семьи.

Вы можете попробовать что-то вроде этого:

  • Я не уверен, что вы понимаете, но то, что вы только что сказали, было довольно обидно / невнимательно / неуместно.
  • Я хотел, чтобы вы знали, что когда вы сказали, это было больно / подло / бестактно.
  • Когда вы говорите такие вещи, это действительно ранит чувства людей.
  • Я чувствую себя действительно обиженным / оскорбленным / затронутым тем, что вы говорите. Если вы будете общаться с людьми таким образом, это действительно повлияет на ваши отношения / дружбу / сотрудничество.
  • Вау, это больно / так неуместно говорить / спрашивать.
  • Стратегия 3: будьте спокойны и настойчивы

    Сохранение спокойствия всегда должно быть вашим первым шагом, и в этом случае вы сохраняете спокойствие и используете настойчивый выбор языка, чтобы ваши чувства и потребности были действительно ясными. Например:

    • Когда вы говорите это, я чувствую себя неуважительно / грустно / разочарован.
    • Когда вы говорите такие вещи, я не хочу продолжать разговор.
    • Мне нужно, чтобы вы говорили более уважительно.
    • Я считаю твои слова обидными, и мне нужно, чтобы ты учел мои чувства.
    • Я дам тебе время успокоиться. Мы можем поговорить, когда вы можете быть почтительным.
    • Я считаю это действительно грубым, и это не хорошо.

    Стратегия 4: Выключи это.

    Иногда хамство продолжается, потому что мы чувствуем, что должны быть вежливы. Но когда хамство зашло слишком далеко, остается сделать только одно: вызвать его и положить этому конец.

    Вот несколько способов сделать именно это:

    • Это действительно грубо, и в этом нет необходимости.
    • Вы невнимательны, и мне нужно, чтобы вы остановились.
    • Это зашло достаточно далеко, это нужно остановить.
    • Я не потерплю грубости, я заканчиваю этот разговор.
    • Мы можем продолжать, когда вы готовы говорить с уважением.
    • Мы должны должны соглашаться и закончить это обсуждение.
    • Я не буду так говорить, это недопустимо.
    • Я не собираюсь заниматься таким неуважительным общением.

    (Примечание: это будет особенно хорошо работать с незнакомцами или людьми, с которыми вы общаетесь в общественных местах.)

    Что бы вы сказали в ответ на эти ситуации?

    • Коллега садится рядом с вами и комментирует: «Вы действительно должны есть это?»
    • Друг говорит: «О боже, я надеюсь, тебе не пришлось платить за эту стрижку. Это ужасно.»

    Вы пытаетесь организовать мероприятие на работе, и коллега говорит: «Вы всегда суетитесь обо всем и делаете из мухи слона».

    Используйте эти стратегии, о которых вы узнали сегодня!


    Ваш комментарий:

    Другие горячие новости читайте здесь. Не забудьте подписаться на канал, перейдя по ссылке.


    Пульс дня:






    Свежее на портале:






    Внимание! Информация на сайте представлена исключительно в ознакомительных целях, не является призывом к действию. Перед применением любых рекомендаций обязательно проконсультируйтесь со специалистом. Могут иметься противопоказания или индивидуальная непереносимость.