Получение льгот и помощь по хозяйству: участники СВО и их семьи обращаются в пермский центр «Помощь здесь» (21.03.2025)

За время работы центра на "горячую линию" поступило более 1600 звонков, за помощью обратились более 860 участников СВО и членов их семей. Здесь ведется работа с обращениями, касающимися самых разных сфер жизни, от психологической до финансовой и гуманитарной помощи.

Одной из приоритетных задач для краевых и городских властей является своевременная и эффективная поддержка семей участников СВО, а также самих бойцов. Сегодня городской центр поддержки "Помощь здесь" продолжает осуществлять общую координацию и мониторинг работы муниципальных районных центров поддержки участников специальной военной операции и членов их семей. В центре работает "горячая линия", звонки на которую перераспределяются по территориальному признаку, в соответствии с районом проживания обратившегося. Все поступившие обращения передаются в районные штабы помощи для дальнейшей работы. Члены семей участников СВО могут обратиться за помощью по телефону: 217-33-70. Консультации по вопросам службы по контракту проводят специалисты на "горячей линии" по телефону: 217-33-80.

В управлении по вопросам общественного самоуправления и межнациональных отношений администрации Перми рассказали, что за время работы муниципальных центров "Помощь здесь" поступило более 1600 звонков на "горячую линию", за помощью обратились более 860 участников СВО и членов их семей. Координаторы районных штабов, которые также являются операторами "горячей линии", на регулярной основе встречаются с членами семей участников СВО, консультируют их по телефону, а также принимают любые обращения от участников СВО и членов их семей, в том числе отнесенные к ведению Пермского отделения государственного фонда "Защитники Отечества".

Основными темами обращений в городской и районные центры "Помощь здесь" являются: получение льгот и пособий (материальная помощь, единовременные выплаты, льготы на детей, на услуги ЖКХ), необходимость помощи по хозяйству для родственников участника СВО, юридическая помощь, оказание медицинской и психологической помощи, сбор гуманитарной и финансовой помощи для участников СВО, получение статуса "Участник боевых действий" и справки о том, что мобилизованный или служащий по контракту является участником СВО, а также трудоустройство, поиск жилья и сокращение срока до выхода на пенсию.